Política de privacidad

1. Disposiciones generales

Esta política de privacidad establece las normas y procedimientos para la recopilación, uso y protección de datos personales de los usuarios de Sweet Bonanza, un juego desarrollado por Pragmatic Play y distribuido por 1xBet en Argentina.

Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2024
Última actualización: 20 de abril de 2024

Ámbito de aplicación:

Usuarios registrados en 1xBet que juegan Sweet Bonanza
Visitantes del sitio web oficial de Sweet Bonanza
Usuarios de la aplicación móvil de 1xBet que acceden a Sweet Bonanza

2. Términos clave

Término	Definición
Datos personales	Información relacionada con un individuo identificado o identificable
Sujeto de datos	Persona física cuyos datos personales son objeto de tratamiento
Operador	Pragmatic Play y 1xBet, responsables del tratamiento de datos
Tratamiento	Cualquier operación realizada sobre datos personales
Consentimiento	Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca
Anonimización	Proceso por el cual los datos personales no pueden atribuirse a un sujeto de datos específico

3. Obligaciones del operador

El operador se compromete a:

Cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Implementar medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.
Informar a los usuarios sobre sus derechos y cómo ejercerlos.
Obtener el consentimiento explícito para el tratamiento de datos cuando sea necesario.
Mantener un registro de las actividades de tratamiento de datos.
Notificar a las autoridades y a los usuarios en caso de violaciones de seguridad.
Realizar evaluaciones de impacto en la protección de datos cuando sea necesario.
Designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) si es requerido por la ley.

4. Derechos de los sujetos de datos

Los usuarios de Sweet Bonanza tienen los siguientes derechos:

Derecho de acceso
- Solicitar confirmación sobre si se están tratando sus datos personales
- Obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento
Derecho de rectificación
- Corregir datos personales inexactos
- Completar datos personales incompletos
Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
- Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias
Derecho a la limitación del tratamiento
- Restringir el tratamiento de sus datos personales en casos específicos
Derecho a la portabilidad de los datos
- Recibir sus datos personales en un formato estructurado
- Transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento
Derecho de oposición
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
- No ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado

Procedimiento para ejercer los derechos:

Enviar una solicitud por escrito a [email protected]
Incluir una copia de un documento de identidad válido
Especificar el derecho que se desea ejercer
El operador responderá en un plazo máximo de 30 días

5. Principios de tratamiento de datos

Sweet Bonanza se adhiere a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

Licitud, lealtad y transparencia
- Tratamiento conforme a la ley
- Información clara sobre el tratamiento de datos
Limitación de la finalidad
- Recopilación para fines determinados, explícitos y legítimos
- No tratamiento ulterior incompatible con dichos fines
Minimización de datos
- Datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario
Exactitud
- Datos exactos y actualizados
- Supresión o rectificación de datos inexactos
Limitación del plazo de conservación
- Conservación no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento
Integridad y confidencialidad
- Seguridad adecuada de los datos personales
- Protección contra tratamiento no autorizado o ilícito
Responsabilidad proactiva
- Demostración del cumplimiento de los principios de protección de datos

6. Condiciones para el tratamiento de datos

Sweet Bonanza trata datos personales bajo las siguientes condiciones:

Consentimiento del usuario
- Obtenido de forma explícita al registrarse en 1xBet
- Revocable en cualquier momento
Ejecución de un contrato
- Necesario para proporcionar el servicio de juego
Cumplimiento de una obligación legal
- Requerido por la legislación aplicable
Intereses legítimos
- Prevención del fraude
- Mejora del servicio

Tabla de bases legales para el tratamiento de datos:

Finalidad del tratamiento	Base legal
Registro de usuario	Consentimiento
Procesamiento de pagos	Ejecución de contrato
Prevención de fraude	Interés legítimo
Cumplimiento normativo	Obligación legal
Marketing directo	Consentimiento
Análisis de uso	Interés legítimo

7. Recopilación, almacenamiento y transferencia de datos

Recopilación de datos

Sweet Bonanza recopila los siguientes tipos de datos:

Datos proporcionados por el usuario
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
- Número de teléfono
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Historial de juego
- Patrones de uso
Datos de terceros
- Información de verificación de identidad
- Datos de transacciones financieras

Almacenamiento de datos

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

Períodos de retención:

Tipo de datos	Período de retención
Datos de cuenta	Duración de la cuenta + 5 años
Datos de transacciones	7 años (requisito legal)
Datos de juego	2 años desde la última sesión
Logs de acceso	1 año

Transferencia de datos

Sweet Bonanza puede transferir datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios
- Procesadores de pagos
- Servicios de verificación de identidad
- Proveedores de almacenamiento en la nube
Autoridades reguladoras
- Comisiones de juego
- Autoridades fiscales
Empresas del grupo
- Pragmatic Play
- 1xBet

Transferencias internacionales de datos:

Se realizan únicamente a países con un nivel adecuado de protección de datos
Se utilizan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea

8. Confidencialidad de los datos personales

Sweet Bonanza implementa las siguientes medidas para garantizar la confidencialidad de los datos personales:

Medidas técnicas
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo (AES-256)
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Autenticación de dos factores para acceso a sistemas
- Monitorización continua de la seguridad
Medidas organizativas
- Política de acceso basada en el principio de mínimo privilegio
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
- Auditorías de seguridad periódicas
Procedimientos de gestión de incidentes
- Protocolo de respuesta a violaciones de datos
- Notificación a autoridades y usuarios afectados en 72 horas
- Evaluación y mitigación de impacto
Anonimización y seudonimización
- Uso de técnicas de anonimización para datos agregados
- Seudonimización de datos personales cuando sea posible
Controles de acceso físico
- Sistemas de seguridad en centros de datos
- Registro de accesos a áreas sensibles
Política de destrucción de datos
- Eliminación segura de datos al final del período de retención
- Destrucción física de medios de almacenamiento obsoletos
Gestión de proveedores
- Evaluación de prácticas de seguridad de proveedores
- Cláusulas contractuales sobre protección de datos
Programa de concienciación sobre seguridad
- Formación obligatoria para todos los empleados
- Actualizaciones regulares sobre amenazas de seguridad

Sweet Bonanza se compromete a mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales de sus usuarios. Esta política de privacidad se revisa y actualiza periódicamente para garantizar su cumplimiento con la legislación vigente y las mejores prácticas en protección de datos.